Tóquio, Japão – Usuários do Facebook e do Instagram relataram problemas de acesso no Brasil, Japão e em outros países na manhã desta segunda-feira (21), pelo horário japonês. Os registros indicam que a instabilidade atinge principalmente as versões web das duas plataformas da Meta.
O aumento das reclamações começou pouco depois das 10h no Japão, 22h de domingo (20) em Brasília. O perfil internacional do Downdetector informou que os relatos relacionados ao Instagram cresceram a partir das 10h03, enquanto as notificações sobre o Facebook começaram a subir por volta das 10h05.
No Japão, o Downdetector passou a classificar o Facebook como um serviço com problemas. Entre as reclamações registradas, 73% estavam relacionadas ao site, 13% ao login e 11% à conexão com os servidores.
O monitoramento do Instagram também apontou instabilidade no país. Nesse caso, 65% dos relatos envolviam o site, 19% a conexão com os servidores e 8% o aplicativo.
Pouco depois das 11h, surgiram relatos de que as plataformas da Meta estavam voltando ao normal.
Relatos aparecem em vários países
A página brasileira do Downdetector mostrou relatos em diferentes regiões do país. O mesmo padrão apareceu em outros mercados, o que indica que a falha não se limita a uma operadora ou região específica.
No Reino Unido, 61% das reclamações sobre o Facebook estavam relacionadas ao site, enquanto 18% mencionavam problemas para entrar na conta. Na Índia, as dificuldades no site também concentravam a maior parte dos registros, seguidas por falhas de login e no aplicativo.
Os dados sugerem que alguns usuários ainda conseguem acessar as plataformas pelos aplicativos, enquanto encontram páginas que não carregam, erros de conexão ou dificuldades para entrar nas contas pela versão destinada a computadores.
Até as 10h45 desta segunda-feira no Japão, a Meta não havia divulgado uma explicação oficial para a instabilidade nem informado quando os serviços voltariam completamente ao normal.
O WhatsApp, que também pertence à Meta, não apresentava um aumento semelhante de reclamações no Japão no mesmo horário.
O Downdetector identifica possíveis falhas a partir de notificações enviadas pelos próprios usuários. Por isso, os registros indicam uma alteração no funcionamento habitual dos serviços, mas não representam o número total de pessoas afetadas.
Faz meses que observo estes problemas. AI (de segurança não sei de qm ) em ação. Guerra fria cibernética.