Tóquio, Japão – A seguradora Aflac Life Insurance revelou nesta terça-feira (30) que um ataque cibernético resultou no vazamento de dados pessoais de aproximadamente 4,38 milhões de clientes. Além disso, parte dos sistemas permanece indisponível após o incidente, informou o jornal Yomiuri.
Até a divulgação do caso, nesta terça, a empresa afirmou que não havia identificado uso indevido das informações expostas.
Ataque ocorreu entre 15 e 25 de junho
A empresa identificou, em 25 de junho, que invasores acessaram de forma não autorizada sistemas, incluindo o portal para clientes “Aflac Yorisou Net”, e visualizaram informações de clientes e de representantes comerciais.
De acordo com a seguradora, o primeiro acesso ilegal ocorreu em 15 de junho, e outros episódios foram registrados até o dia 25. Assim que o problema foi detectado, a empresa bloqueou o acesso dos invasores e interrompeu o funcionamento dos sistemas relacionados.
Quais informações vazaram
Entre os dados dos clientes expostos estão nome, data de nascimento, sexo, endereço, telefone, número da apólice, detalhes da cobertura do seguro e informações da conta utilizada para débito, como nome da instituição financeira, agência, tipo de conta, número da conta e titular.
Por outro lado, a empresa destacou que informações do My Number e de cartões de crédito não estavam entre os dados expostos.
Dos cerca de 4,38 milhões de clientes afetados, aproximadamente 230 mil tiveram também informações da conta bancária incluídas no vazamento.
Empresa orienta clientes a ficarem atentos
A Aflac orienta os clientes a entrarem em contato com a empresa caso recebam ligações suspeitas relacionadas aos dados vazados ou identifiquem movimentações incomuns na conta bancária utilizada para o pagamento do seguro.
Além dos clientes, o incidente também expôs informações de cerca de 40 mil representantes comerciais. Entre os dados comprometidos estão nome do responsável pela agência, endereço e telefone.
A seguradora informou que enviará, de forma gradual, comunicados e pedidos de desculpas aos clientes afetados.
Além disso, a empresa já comunicou o caso à Agência de Serviços Financeiros do Japão e à polícia. A empresa afirmou que continuará investigando o incidente e trabalhando para restabelecer os sistemas o mais rápido possível.
