TÓQUIO – Em uma fábrica na cidade de Wakayama, funcionários da Maruwa, empresa de serviços de cama e mesa, realizam seu trabalho diário como de costume, lavando, processando e preparando lençóis para hospitais e hotéis. Mas, a cada botão pressionado nas máquinas, algo inusitado acontece, um personagem virtual, dentro de um jogo, começa a minerar, plantar e construir uma vila.
Segundo o Japan Today, o sistema, chamado Real Focus, transforma o progresso no trabalho real em avanços dentro de um jogo no estilo de fazenda e sobrevivência. Cada vez que um funcionário completa uma tarefa, a ação é convertida em energia para o personagem digital, que segue expandindo a comunidade virtual. Quanto mais lençóis processados, maior o progresso coletivo no mundo digital.
Desenvolvido pela Nissho Elektron Co., de Osaka, o Real Focus nasceu para tornar o trabalho fabril mais envolvente, especialmente em tarefas repetitivas, e aumentar a motivação dos funcionários. Para melhorar a qualidade do jogo, a empresa contou com conselhos da Epic Games, criadora do Fortnite, que ajudou a transformar o conceito em uma experiência visualmente mais rica e divertida.
Lançado em 2023, o sistema já mostrou resultados: empresas que o implementaram registraram aumento médio de 8% na produtividade na primeira semana, chegando a 18% em alguns casos. Além disso, os gestores podem acompanhar dados de desempenho, identificando gargalos e oferecendo suporte onde for necessário.
Para os funcionários da Maruwa, a gamificação trouxe mais leveza à rotina. ‘É interessante ver a vila crescer enquanto realizamos nosso trabalho’, contou um colaborador, ressaltando que, para tarefas repetitivas, a novidade foi especialmente bem-vinda.”
